Det, der får os til at tænke
Funktioner
Virksomheden
Om os
zeitlos design + vertriebs GmbH er en landsdækkende outsourcing-tjenesteudbyder
inden for logistik- og opfyldelsessektoren, der tilbyder innovative løsninger til alle processer inden for eftersalgsservice.
Også i Østrig, Schweiz, Frankrig, Grækenland, Slovenien, Ungarn og Østrig!
Tjenesterne tilpasses fleksibelt til de individuelle kundekrav.
Dette omfatter telefonisk kundeservice via vores moderne ACD-kontrollerede callcenter med rapportering:
Tilgængelighed fra mandag til fredag kl. 8.00 – 18.00
Telefontiden kan forlænges om nødvendigt, samt på lørdage, søndage og helligdage.
For udbydere af onlineshops tilbyder vi pakning og ordreplukning samt lagerføring og fakturering.
Koncentrer dig om din kernevirksomhed, mens vi tager os af logistikken!
Som professionel udbyder af fulfilment-tjenester tager vi os af lagerlogistikken for din online shop. Vores servicecenter for e-handelsopfyldelse dækker alt fra ordrebehandling og verdensomspændende forsendelse til returnering og reklamationshåndtering.
Avanceret udstyr kombineret med mange års ekspertise gør os til en professionel servicepartner for varemodtagelse, opbevaring, plukning og forsendelse af dine varer.
Vi har udviklet individuelle logistikløsninger til virksomheder af alle størrelser i 3 generationer. Som en fleksibel, kompetent og innovativ full-service udbyder støtter vi dig i din virksomheds vækst og aflaster din daglige forretningsrutine.
Sammen finder vi effektive og virkningsfulde måder at implementere dine processer på.
Vores pluspoint:
- EDP-understøttet ordrebehandling
- 48-timers service
- forvaltning, opbevaring og behandling af returvarer
- Fejlanalyser og statistik
- Kvalitetskontrol
- Lager og logistik af reservedele
- Gennemsigtig visning af serviceomkostninger og materialebevægelser.
- Webbaseret forbindelse til nøglekonti
- Varemodtagelse inkl. kvalitetskontrol
- Losning af containere
- Forskellige opbevaringssystemer, fleksible i henhold til dine krav
- Grænseflade til ERP- og butikssystemer
- Forsendelsesmulighed i henhold til specifikation, varepost/pakke/speditionsvarer
- Behandling af returvarer, herunder klassifikation A/B/C
> Sidst, men ikke mindst, er vi specialiseret i behandling af en efterfølgende eftersalgsservice.
> Behandling af eventuelle klager gennem projektrelaterede behandlingsspecifikationer (ombytning, reparation, udveksling af komponenter, levering af reservedele)
> Gennemførelse af restitutioner
Vores tjenester
Tjenester
Reparationsservice
Du vil gerne have repareret et defekt apparat?
Du skal blot følge de tre trin nedenfor:
1. Pak apparatet ind og læg den originale salgskvittering og garantibeviset ved.
2. Tilføj en kort beskrivelse af skaden på apparatet.
3. Send pakken til:
zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
D-79206 Breisach
Vi tager os af den komplette logistik efter salg for produktgrupperne elektriske og husholdningsapparater. Fokus er på en gnidningsløs og effektiv gennemstrømning af defekte artikler og behandling af alle kundehenvendelser.
Vi garanterer den hurtigst mulige gennemførelse af ordren i høj kvalitet.
Opret returlabel
Butik med reservedele
Dette link fører dig til vores online shop for reservedele!
Reservedelsleverancer inden for 24 timer!
Kontakt os
Kontakt
Generelle oplysninger i henhold til § 6 i Teledienstegesetz:
Udbyder: zeitlos design + vertriebs GmbH
Ledelsen og ansvarlig for indholdet:
Andrea Schäuble
Matthias Albrecht
Handelsregister:
HRB 290395, Freiburg i.Br.
USt-IdNr.: DE813055420
Kontakt os! Når du har indsendt din kravprofil og detaljer om varen, udarbejder vi gerne et individuelt og konkret tilbud på dit projekt!
Hvordan du kan kontakte os:
zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
79206 Breisach am Rhein
Tyskland
Service Team
Nachtwaid 6
79206 Breisach am Rhein
Tyskland
07667-9669217
Man.-fre. 08:00-17:00 | på tysk
Man.-fre. 08:00-17:00 | på tysk
engelsk og fransk.
til den respektive lokale sats
til den respektive lokale sats
